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投诉与建议

祥恩淘铺是致力于电子商务创业孵化的平台。为了更好地服务于电子商务企业家,祥恩淘铺提供了一站式的电子商务企业家服务内容,即“授人以鱼”,又“授人以渔”。  

通过参与创业的全过程,引导顾客遵循专业的经营计划,实现店铺的提升,并将理论与实际的经营模式相结合,让顾客快速掌握技能和实现店铺发展的突破。

不管是帮助解决客户启动难题还是提高客户操作技能,祥恩淘铺始终力求完美。  

但是,在这个过程中,不可避免地会出现一些不和谐的因素。面对此类问题,祥恩淘铺将永远不会推卸责任。

为了更好地服务于大多数电子商务企业家,祥恩淘铺特意开设了投诉通道,并努力保护每个客户的利益。

如果遇到以下问题:

1、祥恩淘铺的工作人员未按照合同为您提供服务,或者少提供、不及时提供合同约定,请联系我们;

2、如在与祥恩淘铺电商的工作人员沟通过程中,因为公司服务而发生矛盾冲突,请联系我们;

3、如未与祥恩淘铺签约,无法确认正在与您沟通的人员是否确系祥恩淘铺电商在职员工,请联系我们;

4、与自称祥恩淘铺电商工作人员沟通的服务内容与祥恩淘铺所阐述的内容不一致,请联系我们;

5、有人向您散播关于祥恩淘铺电商的虚假诽谤信息,怂恿您与别家签约的,这种大部分属于同行的恶意竞争手段,这种情况也建议您及时与祥恩淘铺电商投诉部门取得联系,以免您被不怀好意的团伙侵害了权益。

如果出现上述任何问题,您可以联系祥恩淘铺相关人员进行投诉,我们会以快的速度联系您并为您解决问题。  

祥恩淘铺投诉电话:17723088944

投诉流程如下: 

1、添加客服,等待客服通过或电话联系客服;

2、提出相关的诉求和投诉,等待客服根据情况和相关的导师进行沟通核实;

3、核实完毕后,客服会和您沟通并提供问题的解决办法,祥恩淘铺必定会大限度保护您的利益并解决问题,直到您满意为止。

 

最后非常感谢大家对我们的支持,祥恩淘货始终以真诚的态度面对消费者,祝您生活愉快!



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